Điều khoản dịch vụ

1. Mô tả dịch vụ

FightLite AI cung cấp dịch vụ kiểm tra hồ sơ, đề xuất cải thiện, công cụ chăm sóc đánh giá, mã QR đánh giá theo địa điểm và báo cáo khi khả dụng. Bản nháp phản hồi, cập nhật hồ sơ, bài đăng, theo dõi và báo cáo phụ thuộc vào gói dịch vụ, tích hợp hoạt động, quyền truy cập tài khoản và ủy quyền cụ thể của bạn. Google cung cấp Hồ sơ doanh nghiệp Google miễn phí; FightLite thu phí riêng cho dịch vụ quản lý của mình.

2. Đăng ký và thanh toán

Phí đăng ký được tính hàng tháng trả trước. Giá niêm yết bằng USD và Đồng Việt Nam (VND) trên trang định giá của chúng tôi. Thanh toán phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn. Thanh toán trễ có thể dẫn đến việc tạm ngừng dịch vụ.

Để hủy đăng ký, bạn phải thông báo bằng văn bản trước 30 ngày Không có phí hủy hoặc ràng buộc hợp đồng.

3. Sử dụng chấp nhận được

Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý không:

• Lọc đánh giá — chỉ hướng khách hàng hài lòng để lại đánh giá trong khi ngăn cản hoặc lọc phản hồi tiêu cực. Điều này vi phạm chính sách đánh giá của Google và điều khoản của chúng tôi.
• Khuyến khích đánh giá — đề nghị giảm giá, quà tặng hoặc bất kỳ ưu đãi nào để đổi lấy đánh giá Google. Điều này bị cấm theo chính sách của Google.
• Sử dụng dịch vụ để đăng nội dung sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc phỉ báng trên bất kỳ nền tảng nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập Chủ sở hữu GBP của bạn với chúng tôi. Chúng tôi chỉ yêu cầu quyền truy cập Quản lý.

4. Quyền truy cập Google Business Profile

Bạn giữ quyền Chủ sở hữu hoặc Đồng sở hữu Hồ sơ doanh nghiệp Google và quyết định có cho FightLite AI truy cập hay không. Quy trình tiêu chuẩn chỉ đề nghị quyền Quản lý cho các dịch vụ và hành động bạn đã ủy quyền cụ thể. Việc kết nối OAuth tự nó không cho phép chúng tôi đăng nội dung hoặc thực hiện thay đổi. Bạn có thể xóa quyền truy cập trong cài đặt Google.

Ngoài thủ tục hủy thanh toán gói dịch vụ, bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng quản lý Hồ sơ doanh nghiệp Google và ngắt kết nối hồ sơ khỏi dịch vụ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp cách để bạn lấy lại quyền kiểm soát độc quyền trong vòng bảy ngày làm việc kể từ yêu cầu.

5. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cam kết thực hiện việc kiểm tra, đề xuất, công cụ và hỗ trợ có trong gói dịch vụ bạn chọn. Thông tin đầy đủ, chính xác, phản hồi hữu ích và đánh giá thật có thể giúp hồ sơ hữu ích hơn với khách hàng và hỗ trợ mức độ phù hợp với tìm kiếm địa phương. Google quyết định vị trí hiển thị, dựa trên các yếu tố như vị trí người tìm kiếm và mức độ nổi bật của doanh nghiệp. Chúng tôi không đảm bảo thứ hạng, lượt xem hồ sơ, cuộc gọi, doanh số, số lượng hoặc điểm đánh giá.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn liên quan đến dịch vụ không vượt quá tổng phí bạn đã thanh toán trong 3 tháng trước khi khiếu nại.

6. Sở hữu trí tuệ

Các phản hồi đánh giá do AI tạo được thực hiện thay mặt bạn và trở thành nội dung của bạn sau khi đăng. FightLite AI giữ quyền sở hữu nền tảng, phần mềm và các hệ thống AI độc quyền của mình.

7. Luật điều chỉnh

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email ít nhất 14 ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

9. Liên hệ

FightLite AI
Danang City, Vietnam
fightliteai.com